الشحن
بنوصّل طلبك لحد باب البيت، وبتدفع لما تستلم.
تأكيد الطلب
بعد ما تعمل الطلب، بنكلّمك تليفونيًا أو على واتساب علشان نأكد معاك الطلب والعنوان. الطلب مش بيتشحن غير بعد التأكيد، فاتأكد إن رقم التليفون اللي كتبته صح وشغّال.
بنوصّل فين، وبكام، وفي قد إيه
| المحافظات | مصاريف الشحن | مدة التوصيل بعد تأكيد الطلب |
|---|---|---|
| القاهرة، والجيزة (ومعاها حلوان و6 أكتوبر)، والإسكندرية | 65 ج.م | من 1 لـ 2 يوم |
| الدلتا: القليوبية، والشرقية، والدقهلية، والغربية، والمنوفية، وكفر الشيخ، والبحيرة، ودمياط والقناة: بورسعيد، والإسماعيلية، والسويس |
75 ج.م | من 2 لـ 3 أيام |
حاليًا مش بنشحن لمحافظات الصعيد، ولا للبحر الأحمر، والوادي الجديد، ومطروح، وسيناء. ومصاريف الشحن بتظهرلك بالظبط في صفحة إتمام الطلب قبل ما تأكده، فمش هتتفاجئ بأي مبلغ زيادة وقت الاستلام.
الدفع
الدفع عند الاستلام، كاش للمندوب. إجمالي اللي هتدفعه هو سعر المنتجات ومعاه مصاريف الشحن.
وقت الاستلام
- المندوب بيكلّمك قبل ما يوصل.
- من حقك تعاين شكل الشحنة من برّه قبل ما تستلمها.
- لو المنتج وصلك فيه مشكلة، شوف سياسة الاستبدال والاسترجاع.
لو حصل تأخير
ساعات الشحن بيتأخر بسبب ظروف شركة الشحن أو الأجازات. لو الطلب ماوصلش في المدة دي، كلّمنا وهنتابعه معاك لحد ما يوصلك.